Куда обращаться, если близкий человек стал зависимым от психоактивных веществ?

Где помогают тем, кто хочет избавиться от зависимости, их родственникам и близким? Как может выглядеть эта помощь? Что делать в непростой ситуации рассказала заведующая отделением первичного приема и помощи семье в кризисной ситуации ГУ "Минский городской центр социального обслуживания семьи и детей" Ольга Воронько.

– Я буду говорить о зависимости от разных психоактивных веществ: алкоголь, наркотики, другие какие-то вещества. Она всегда была, еще с древних времен – шаманы в племенах и все остальное. Но когда у человека в обществе проблем становится больше, уход в зависимость – вариант «решения» проблемы, личный или общесемейный, учащается.
Мы можем увидеть на улице утром, как человек, который выпивает, идет за очередной порцией алкоголя. А бытовой алкоголизм… Все праздники с алкоголем, например. Кому-то недостаточно алкоголя, а кто-то, наоборот, начинает с наркотиков и потом переходит на спиртное – понимает, что разрушает больше, сменяет одну зависимость на другую. Мы не знаем, сколько людей сейчас вообще не употребляют, но сказать, что их много (тех, кто прямо вообще без употребления любых веществ) – наверное, соврать. Их мало.

В рамках минского городского центра есть республиканский кол-центр POMOGUT.BY. На него могут звонить, могут писать в чат. В принципе, и к нам в центр могут изначально позвонить или написать.

И в большинстве случаев, если мы будем говорить о зависимости, обращаются близкие. «Я не знаю, что делать. Мне кажется, что мой ребенок что-то попробовал, потому что у него поменялось поведение». Иногда бывает, что [обращается] сам зависимый. Бывали случаи, что нам звонили на линию POMOGUT.BY, когда человек решил для себя, что не будет употреблять наркотические вещества, и у него жесткая ломка: «Просто поговорите со мной, потому что, если я сейчас останусь один, я все-таки пойду искать то самое, что мне сейчас физически нужно». Но в большинстве случаев идут близкие, и это тоже очень хорошо: потом, возможно, идут уже и зависимые.

Зависимые для себя выбирают, мне кажется, в большинстве случаев анонимные обращения, это общественные организации. И вот когда есть работа вместе общественной и государственной организаций, это вообще классно. Это защита и помощь для человека в такой ситуации.

Если звонит зависимый или его близкий, мы просто всегда спрашиваем: «Какую помощь вы хотите получить? Что это будет?» Близкий может сказать: «Я понимаю, что ему нужно в стационар». Мы тогда уточняем где и предлагаем контакты стационара. «Нет-нет, я не хочу в государственное учреждение». Если близкий или сам зависимый рассказывает о том, что это действительно уже серьезная физическая зависимость и ему нужно медикаментозное сопровождение, в рамках государственных учреждений есть возможность анонимно получить. Платная услуга, но есть, мы об этом говорим и подсказываем, куда можно обратиться. Если он говорит про общественные организации, даем контакты.

Если говорят: нужна помощь психолога – мы ее можем предоставить здесь и сейчас. Потому что есть такие психологи, которые у нас запланированы как дежурные. Они могут сейчас первую помощь оказать, а дальше, если готов идти работать с психологом, уже записываем непосредственно к нам в центр. Нет возможности приезжать – есть телефон, онлайн-консультация.


| Подготовлено по видео БЕЛТА.