Можно ли вернуть товар без чека? Да, но есть нюансы

Можно ли вернуть товар без чека? Как это сделать? С вами Инесса Ловягина. Давайте разбираться.

Надо знать, что вернуть товар без чека можно, но есть нюансы. Такая возможность существует только в течение 14 дней или большего срока, если его установил продавец. Меньше 14 дней быть не может.

Возвращать товар надо без повреждений, то есть надлежащего качества.
Если чек не сохранился, нужно предъявить продавцу другой документ, подтверждающий покупку, или иным образом доказать, что она состоялась. Например, показать выписку из интернет-банкинга, если оплачивали картой, упаковку товара, по которой видно, что он приобретался именно у этого продавца. Доказательством могут послужить свидетельские показания или записи с камер видеонаблюдения и другое. А может оказаться, что продавец изначально не против забрать у вас товар без чека. Тогда предъявлять доказательства не обязательно.

Обратите внимание, что эти правила работают только с товарами надлежащего качества. Если вы обнаружили брак, это уже совсем другая ситуация.

Теперь вы знаете, как можно сдать товар, если чек не сохранился.


| Подготовлено по видео БЕЛТА.